2011年導(dǎo)游資格考試輔導(dǎo)之模擬習(xí)題及答案
第五章 旅行社管理法規(guī)
一、判斷題
題目1：中國公民前往港、澳、臺旅游屬于出國旅游。
答案：對
題目2：外商投資旅行社是指外商投資旅行社，包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。
答案：對
題目3：審請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，國務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起60個工作日內(nèi)對申請審查完畢。
答案：錯
題目4：旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
答案：錯
題目5：經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社不得組織旅游者到國務(wù)院旅游行政主管部門公布的中國公民出境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游。
答案：對
題目6：根據(jù)《旅行社管理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營應(yīng)當(dāng)給予“不予通過業(yè)務(wù)年檢”的處理。
答案：錯
題目7：因境外旅行社違約，使旅游者權(quán)益受到損害的，組織出境的境內(nèi)旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任，然后再向境外的旅行社追償。
答案：對
題目8：旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，可以憑旅游行政管理部門出具的憑證，向銀行取回質(zhì)量保證金。
答案：對
題目9：質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。
答案：對
題目10：旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息必須真實(shí)可靠，不得作虛假宣傳。
答案：對
二、選擇題
題目11：質(zhì)量保證金的繳納形式（ ）。
A、有價證券
B、實(shí)物
C、工業(yè)產(chǎn)權(quán)
D、現(xiàn)金
答案：D
題目12：旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本向分社所在地的工商行政管理部門辦理設(shè)立登記，并自設(shè)立登記之日起（ �。﹤�工作日內(nèi)向分社所在地的旅游行政管理部門備案。
A、1
B、2
C、3
D、5
答案：C
題目13：旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低（ ），并向社會公告。
A、20%
B、50%
C、30%
D、10%
答案：B
題目14：我國發(fā)展出境旅游的指導(dǎo)方針是（ ）。
A、有組織
B、有計(jì)劃
C、有條件
D、有控制
答案：ABD
題目15：外商投資旅行社的經(jīng)營范圍包括（ �。�
A、入境旅游業(yè)務(wù)
B、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
C、中國公民出國旅游業(yè)務(wù) D中國其他地區(qū)的公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游業(yè)務(wù)
答案：AB
題目16：旅行社有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予“暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢”的處理（ �。�。
A、未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險的
B、經(jīng)營過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的
C、嚴(yán)重超范圍經(jīng)營的
D、有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的
答案：ABD
題目17：下列哪些屬旅行社保護(hù)旅游者權(quán)益的基本職責(zé)（ �。�
A、提供真實(shí)可靠的信息
B、按約定提供服務(wù)
C、按規(guī)定收取旅游費(fèi)用
D、用合格導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)
答案：ABCD
題目18：旅行社在經(jīng)營活動中應(yīng)當(dāng)遵循（ �。┑脑瓌t，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
A、自愿
B、平等
C、公平
D、誠信
答案：ABCD
三、填空題
題目19：國際旅行社需要繳納的質(zhì)量保證金：經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者為（ �。┰嗣駧�；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者為（ �。┰嗣駧�。
答案：20萬、140萬
題目20：申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的注冊資本不得少于（ �。┰嗣駧拧�
答案：30萬
題目21：申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，由（ �。┫颍ā 。┞糜涡姓鞴懿块T提出申請，提交與國際、國內(nèi)旅行社相應(yīng)的文件。
答案：投資者、國務(wù)院
題目22：旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（ ）元；每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存（ �。┰�。
答案：5萬、30萬
題目23：旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的有效期為（ ）年。
答案：3年
題目24：《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》由（ �。┬姓芾聿块T頒發(fā)；《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》由（ �。┬姓芾聿块T頒發(fā)。
答案：旅游、工商
題目25：所謂質(zhì)量保證金是由（ �。├U納，由（ �。┕芾�，用于保障旅游者權(quán)益的專用款。
答案：旅行社、旅游行政管理部門
題目26：適用質(zhì)量保證金賠償?shù)耐对V時效為（ �。┨�；向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為（ �。┨臁�
答案：90、60
題目27：旅行社業(yè)務(wù)年檢制度的結(jié)論分為通過業(yè)務(wù)年檢、（ �。┖停ā 。┤N。
答案：暫緩?fù)ㄟ^業(yè)務(wù)年檢、不予通過業(yè)務(wù)年檢。
題目28：旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中，出境旅游檔案保存期最低為（ �。┠�，其他旅游檔案保存期最低為（ ）年。
答案：3年、2年
