新聞發(fā)布會議形式包括記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等。一般來說，酒會更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其它形式，比如，有的在招待會后舉行酒會或茶會。記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色。另外，新聞發(fā)布會由公關(guān)負責人執(zhí)行即可，而記者招待會一般有更高層次官員出席。在這些形式中，最為常見的是新聞發(fā)布會。
新聞發(fā)布會要素：
- 目的
- 信息發(fā)布的目標受眾
- 擬邀請對象
- 發(fā)布會規(guī)模
新聞發(fā)布會涉及到的事情大同小異，一般來說，包括這幾大部分：
1、活動策劃與主題確定
2、節(jié)目策劃與議程安排
3、資料準備
4、與會人員邀請、溝通與確定
5、時間、場地落實與場景布置
6、產(chǎn)品展示、演示與信息發(fā)布
7、現(xiàn)場氣氛控制
一、清楚發(fā)布會所要達成的目標，發(fā)布會的類型，以確定其規(guī)格、方向和基本風格。
大體上，新聞發(fā)布會可以分為如下幾個類別，而且風格也基本沿用下述套路：
1、政治性——嚴肅感
2、高科技產(chǎn)品類——正規(guī)中帶有活潑
3、農(nóng)業(yè)類別——親切、環(huán)保
4、文化類別——文化感、歷史感
5、一般工業(yè)品——科技感、品質(zhì)感
6、娛樂類——活潑，前衛(wèi)
7、時尚產(chǎn)品——經(jīng)典中帶有時代氣息
8、工藝品類——經(jīng)典、古拙
9、其他類別——相應(yīng)的風格
二、成立籌委會，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。
一個發(fā)布會牽涉到方方面面，各項工作相互鏈接，相互聯(lián)系，彼此交叉，必須統(tǒng)籌安排，多管齊下，同時進行，僅憑一己之力，殊難完成。
建立組織的原則：一是“專業(yè)原則”，專業(yè)的人做專業(yè)的事，知人善任。比如，經(jīng)銷商的溝通，市場銷售部門是對口部門。其中，專家、官員溝通一般要公關(guān)負責人、企業(yè)高層出面，不另設(shè)組。新聞界的溝通與資料的準備都是公關(guān)部門人員的專業(yè)特長，故新聞界的溝通也不另設(shè)組；二是“平衡原則”，因事設(shè)組，每個組的工作量相對平衡；三是“分工原則”，分工應(yīng)該明確，職責分明，以防止互相推委的現(xiàn)象，另外，隸屬分工和橫向協(xié)作都要明確；四是“扁平原則”，一般在大型的活動中有多層次的“金字塔”結(jié)構(gòu)，但在中型的活動中，不宜層級大多，以保證靈活機動，人員不要太多，精干、高效為要；五是“制度原則”，盡管是臨時性組織，但一旦加入組織機構(gòu)，人員就應(yīng)受規(guī)章制度的約束。
發(fā)布會通常牽涉到各個部門，一般來說，公司或組織得高層及分管副總會在籌委會中擔任一定的職務(wù)。公司高層，甚至于最高領(lǐng)導人會有些講話和表態(tài)。在整個活動中，相關(guān)部門人員的工作可能在時間上會與其日常工作相沖突，贏得各個部門的理解和支持很重要。
籌辦新聞發(fā)布會，牽扯的精力和時間比較多，條件許可的話，應(yīng)該請專業(yè)公司代理。
三、確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調(diào)整。
時間的控制，一般以時間進度表（倒計時）的方式來表現(xiàn)。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地，一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些，保證后面有時間來調(diào)整、完善。
整個活動是一個系統(tǒng)工程，流程管理是指在活動中各項工作內(nèi)容之間的相互銜接、協(xié)調(diào)和配合關(guān)系及其有機組合的過程管理。比如在活動中，主題內(nèi)容、意義確定才能確定議程、規(guī)格，規(guī)模、規(guī)格確定才能確定人數(shù)，人數(shù)確定才能落實場地，場地落實才能現(xiàn)場布置等等。流程管理使總協(xié)調(diào)人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識，便于找出工作的關(guān)鍵點、重點、難點，一般以程序框圖表現(xiàn)。
四、活動策劃、確定活動主題。
活動策劃主要包括如下內(nèi)容：
1、會議議程策劃安排大多數(shù)發(fā)布會整個過程就是講話，念稿件，例行演示。實際上，盡管發(fā)布會是一個正式的會議，但可以做得更活躍一些，尤其是會議的開幕。
在會議議程安排時，注意緊湊、連貫，從實踐來看，一般控制在一到兩個小時為宜。特別是發(fā)言的時間，演講稿件字數(shù)應(yīng)該控制在把問題講清楚的長度，不宜太長，也不宜太短，實踐中，15分鐘到20分鐘之間比較合適。
2、主題策劃發(fā)布會的主題，可以有多種取法，常見的是在主題中直接出現(xiàn)“XXX發(fā)布會”字樣，也有的有一個大的主題，下面為正題，也有兩者的結(jié)合。
另外，按照國家新聞出版有關(guān)部門的規(guī)定，凡是主題中有“新聞”字樣的發(fā)布會，須經(jīng)國家新聞出版部門的審批。一般來說，實踐中，很多企業(yè)略去“新聞”字樣，采用其它稱法。
確定參會人員是一項很重要的工作，也是一個變化較多的因素，而它的變化將影響到整個發(fā)布會的規(guī)格與規(guī)模，進而影響發(fā)布會的各個因素。比如，重要人物的出席和缺席可能影響規(guī)格，或者方便起見，會議地點或會議的一部分內(nèi)容改為機場、貴賓室進行，或者時間調(diào)整等。因此，這是總協(xié)調(diào)工作控制的“關(guān)鍵點”，宜重點來抓。
參會人員的選擇上，服務(wù)發(fā)布內(nèi)容需要的原則，選擇相關(guān)性強的人員參加。一般來說，官員都選擇講話較有份量的人物，而專家則是在該領(lǐng)域有建樹或名氣大的人。
新聞記者則是發(fā)布會的重頭，一般來說，先造一份擬邀請的名單，提前一周時間發(fā)出邀請函，然后電話落實。時間較突然的新聞事件可以采用電話和傳真的方式。落實好后做好分類的統(tǒng)計工作。
五、擬定活動策劃案和具體操作方案。
活動策劃案是指導整個活動的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)文本，供策劃活動用。一般來說，會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業(yè)內(nèi)部或者協(xié)助代理公關(guān)公司，指導整個活動的具體操作，一般比較詳細，具體到每一個人每一步，甚至具體到胸卡的內(nèi)容，時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、新聞通稿及相關(guān)資料準備提供給媒體的資料，一般以廣告手提袋或文件袋的形式，整理妥當，按順序擺放，再在新聞發(fā)布會前發(fā)放給新聞媒體，順序依次為：
1、會議議程
2、新聞通稿
3、演講發(fā)言稿
4、公司/組織宣傳冊
5、有關(guān)圖片
6、紀念品(或紀念品領(lǐng)用券)
7、企業(yè)新聞負責人名片(新聞發(fā)布后進一步采訪、新聞發(fā)表后寄達聯(lián)絡(luò))
新聞通稿包括如下：
1、消息稿。字數(shù)較短，一般在1000字以內(nèi)，發(fā)布起來快，有的媒體在發(fā)布會結(jié)束不到一小時就已經(jīng)出版。
2、通訊稿。篇幅較長，內(nèi)容充實，一般是深度分析，重點報道。消息不能講清楚的背景等問題可以進行詳細闡述。消息一般是一篇即可，通訊稿則可以從不同角度提供多篇，也可以以答記者問的形式表現(xiàn)。
3、背景材料。
4、圖片資料。
以上資料一般以書面形式提供，也可以另外附電腦光盤、軟盤的形式。
5、重要發(fā)言。對新聞記者有用的發(fā)言稿。比如，企業(yè)最高負責人的發(fā)言，技術(shù)、營銷分管領(lǐng)導的發(fā)言等，有些有新聞價值的代表的發(fā)言也可以列入新聞記者的資料中，但是以對記者報道有益為標準。
6、公司或組織的宣傳冊。
7、參會重要人物、知名人士材料。
七、時間選擇與場地落實、現(xiàn)場布置。
時間選擇在新聞策劃中是一種藝術(shù)，發(fā)布時機選擇不同，效果迥異。
企業(yè)發(fā)布會有時要避開重大的事件、會議，比如“兩會期間”版面較緊張，記者也大多有安排，時間上不能保證。有時則要趨近于某些時機，比如相關(guān)性大的時候，起到借勢的效果。
另外，在時間上，一般選擇人們?nèi)菀子浧鸬娜兆�，如�?jié)日，一月之月初、月末，也要避開一些禁忌日。如果是星期六、星期天或其他節(jié)假日，可以考慮在下午進行。
場地的選擇上，一般綜合考慮以下幾點：
一、是品位與風格。
場地可以選擇戶外，也可以選擇在室內(nèi)，但以室內(nèi)為常見。因為各方面的配套好一些。
酒店有不同的星級，從此次發(fā)布會來看，選擇五星級或四星級是可以的。
另外，非正式的會議，或離自然、健康較近的產(chǎn)品屬性，可以選擇在避暑山莊等地召開。
酒店也有不同的風格，不同的定位，選擇酒店的風格要注意與發(fā)布會的內(nèi)容相統(tǒng)一。
二、是實用性與經(jīng)濟性。
會議廳容納人數(shù)？主席臺的大小？投影設(shè)備、電源？布景、胸部麥克風、遠程麥克風？相關(guān)服務(wù)如何？住宿、酒品、食物、飲料的提供？價錢是否合理？有沒有空間的浪費？等等，這些都要考慮。
三、是方便性。
離主要媒體、重要人物的遠近，交通是否便利，泊車是否方便？
現(xiàn)場布置包括：
1、背景布置。主題背景板，內(nèi)容含主題、會議日期，有的會寫上召開城市，顏色、字體注意美觀大方，顏色可以企業(yè)VI為基準。
2、酒店外圍布置，如酒店外橫幅、豎幅、飄空汽球、拱形門等，各個酒店有所不同，有的允許，有的不允許。
3、席位擺放。
擺放方式：發(fā)布會一般是主席臺加下面的課桌式擺放，有的非正式、討論性質(zhì)的會議是圓桌擺放式。注意確定主席臺人員。不過，現(xiàn)在很多會議采用主席臺只有主持人位和發(fā)言席，貴賓坐于下面的第一排的方式。
擺放原則：“職位高者靠前靠中，自己人靠邊靠后”。
注意席位的預(yù)留，一般在后面會準備一些無桌子的坐席。
4、相關(guān)設(shè)備在發(fā)布會前要反復(fù)調(diào)試，保證不出故障。
5、簽到與迎接：一般在大堂、電梯口、轉(zhuǎn)彎處有導引指示歡迎牌，一般酒店有這項服務(wù)。事先可請好禮儀小姐迎賓。一般會議會要求與會者留下名片，準備好“請賜名片”盒。
八、現(xiàn)場控制。
現(xiàn)場控制是體現(xiàn)總協(xié)調(diào)人應(yīng)變能力的一環(huán)，事實上，一個好的協(xié)調(diào)人會將工作做在前面：首先是預(yù)防變數(shù)的發(fā)生。比如平時做一些培訓，事前做一些排練。從實踐來看，現(xiàn)場的突變往往是因為溝通不暢，考慮不周，以及禮節(jié)上的疏忽。應(yīng)該重點重視這些方面；其次，要在事前準備好備選方案；再次，注意積累現(xiàn)場的靈活應(yīng)變的處理技巧。
對于前來的官員、經(jīng)銷商要有人陪同和溝通，對于前來的記者，應(yīng)該一視同仁，不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉(zhuǎn)告他人。
在氣氛的控制上，總協(xié)調(diào)人處于一個平衡的“重心”上，氣氛輕松活潑，與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人，如果是自己主持則會好一些，但往往是分身乏術(shù)，因此在發(fā)布會中，需要提前安排好一些事情，事先要與主持充分溝通，讓他(她)對整個會議的風格有個大致的了解與把握。
在產(chǎn)品的演示講解過程中，可以用一些現(xiàn)代科技手段，結(jié)合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等，以助與會者的理解。
答記者問上，一般來說，由一位主答人負責回答，必要時，如涉及到專業(yè)性強的問題，由他人輔助。
在國內(nèi)，大多數(shù)記者不會提惡意刁難的問題，有時連善意刁難的問題都少涉及到，往往覺得太不精彩。事實上，提問能夠反映記者對會議內(nèi)容理解、把握的廣度和深度，是記者站在大眾的立場提出爭議點、重點、難點和大眾關(guān)心的“點”，更有助于傳播。
發(fā)布會前一般會準備記者答問備忘提綱，并在事先取得一致意見，尤其是主答和輔助答問者要取得共識。
在發(fā)布會的過程中，對于記者的提問應(yīng)該認真作答，對于無關(guān)或過長的提問則可以委婉禮貌地制止，對于涉及到企業(yè)秘密的問題，有的可以直接、禮貌地告訴它是企業(yè)機密，一般來說，記者也可以理解，有的則可以委婉作答。不宜采取“無可奉告”的方式。對于復(fù)雜而需要大量的解釋的問題，可以先簡單答出要點，邀請其在會后探討。
整個會議應(yīng)有正式的結(jié)尾。如果發(fā)布會安排在晚餐或午餐前結(jié)束，則應(yīng)該有酒會或自助宴會等，在會議結(jié)束時，由主持人通知時間與地點。
發(fā)布會后，宴會前，一般在貴賓室安排更深入的采訪。 |
